Com certeza esse é um tema muito discutido, a Implantação e Gestão de Mídias e Redes Sociais. É um assunto que gera muita especulação e incertezas, pois muita gente trata isso apenas como um passatempo. Em outras palavras, algumas pessoas ou empresas enxergam isso como coisa de adolescente ou de amador. Mas se engana quem pensa assim, acima de tudo, quem trabalha com esse tipo de mídia, certamente aumenta seus resultados.

Já faz algum tempo que as redes sociais deixaram de ser apenas uma diversão ou um modo de se conectar com pessoas e empresas. Em primeiro lugar, as mídias sociais hoje são grandes ferramentas de negócios e que representam um percentual importante em volume de vendas em produtos ou serviços que utilizam dessas plataformas.

Porque fazer a Implantação e Gestão

Nesse artigo vamos falar um pouco sobre a importância de como fazer a Implantação e Gestão de Mídias e Redes Sociais. Como eles devem ser usadas, quais as melhoras formas de se propagar na internet, como tirar melhor proveito do momento em que o cliente está conectado em alguma rede sua entre outros tópicos. Da mesma forma que vamos orientar para seguir o caminho mais eficiente e correto de seguir.

Serão mostrados aqui os 15 princípios básicos que você deverá adotar caso queira usar essas mídias para se mostrar ao mundo virtual (e real). Portanto, esses princípios são apenas o começo de uma série medidas e ações que devem ser seguidas para uma correta e eficiente Implantação e Gestão de Mídias e Redes Sociais.

Princípios básicos de como fazer a Implantação e Gestão de Mídias e Redes Sociais

1) IDENTIDADE VISUAL
O princípio básico! Não misturar conta profissional (empresa/produto/serviço) com sua conta pessoal, procure usar fotos conceito e detalhes, tenha uma identidade visual clara, elabore textos objetivos e customize as informações do perfil (endereço, telefone, site, etc). Quando você vai a uma festa, casamento ou outro evento importante, você sempre procura usar aquela roupa bonita que tem no guarda roupa. Além disso, a identidade visual das suas redes são as roupas que você usa nas festas. Uma boa primeira impressão já faz a diferença.

2) ADAPTAÇÃO AO CLIENTE
Tenha muito bem definido seu público-alvo. Procure os nichos de mercado, além de novidades, onde essas pessoas vão, o que compram, o que fazem, o que estão buscando. Isso se chama foco! Resumindo, de que adianta você querer vender ar condicionado numa cidade onde faz frio a maioria do ano.

3) CALENDÁRIO EDITORIAL
Uma das primeiras ações a serem adotadas. Certamente faz toda diferença estar organizado e atento a uma programação constante. Datas importantes e comemorativas devem ser anexadas nesse calendário. Se você tem um cliente que é Arquiteto, faça uma postagem em homenagem ao dia do arquiteto por exemplo. Isso gera sinergia e empatia entre você e seu cliente. Além disso, você pode criar um padrão de publicações orientado com os temas da sua área ou segmento de mercado.

4) CONECTE-SE COM OUTRAS REDES
Instagram, Facebook, Youtube, Whatsapp, Linkedin, Telegram e outras redes estão espalhadas por aí conectando milhares de pessoas, e são gratuitas. As redes sociais se popularizaram muito nos últimos 5 anos e, hoje, é difícil você encontrar uma pessoa que não faça uso de pelo menos uma delas. Marque presença, defenda seu território digital e diga para todo mundo, eu estou aqui. Vale aquele ditado: quem não é visto, não é lembrado!

5) HASHTAGS
Use e abuse! É importante segmentar seu público e pensar no que as pessoas estão usando ou buscando na internet. As # funcionam como direcionamento das palavras com as marcações feitas na sua página. Procure adicionar # que tenham a ver com o que você está mostrando em fotos ou vídeos. Alguns motores de buscas usam as # como premissas principais de seus mecanismos. #ficadica

6) PRESENÇA NA REDE
Se relacione com seguidores e com quem você segue. Ou seja, crie hábitos de interação com comentários, curtidas, compartilhamentos, directs (moderados) ajudam no posicionamento e engajamento da conta e seus objetivos. Mas existem alguns certos limites que devem ser observados, principalmente ao teor de comentários e opiniões divergentes. Da mesma forma que outras contas também estão vendo o que você faz rede, por isso, cautela!

7) APRENDA COM A CONCORRÊNCIA
Vale até “copiar” uma ideia (quem nunca) e estar ligado no que o vizinho anda fazendo. Tenha certeza, seu concorrente deve estar fazendo isso já. Enquanto isso, nem sempre o concorrente é o que faz o melhor trabalho, mas você pode tirar proveito dessas possíveis falhas dele e usar isso para melhorar sua forma de entrega de trabalho.

8) VARIAÇÃO DE CONTEÚDO
Ver sempre a mesma coisa cansa. Até ao ponto de você ganhar um unfollow (sorry). As pessoas tem mais interesse em ver curiosidades, conteúdos diferentes e bastidores, mas sem abrir mão da rota principal, que é o calendário editorial. Então dose a quantidade de conteúdo que irá publicar e faça essa variação. Monotonia jamais! Durante esse período você irá verificar melhorias em sua conta, como aumento de seguidores ou visitas ao perfil.

9) INTERAÇÃO COM OUTRAS MARCAS
A maioria das empresas e profissionais estão em alguma rede ou mídia social. Faça uma busca pra saber onde estão e coloque a sua marca ou seu negócio lá também pra interagir com eles através de comentários, marcações de perfil e localizações. Geralmente, as mídias sociais de grandes marcas possuem muitos seguidores, e isso pode ser uma boa vitrine para sua marca ou empresa. Portanto, não se acanhe em se mostrar para elas. Mas ao mesmo tempo, não deixe de cuidar da sua rede.

10) PROMOÇÕES E SORTEIOS
Por isso a importância de definir muito bem seu público-alvo. Dependendo do seu objetivo e posicionamento, pode ser viável ou não. Um advogado por exemplo, não pode sortear serviços ou fazer promoções de desconto. As ferramentas de promoções na internet são muito amplas e você deve ter um bom planejamento para explorar esse território. Certamente com uma tática inovadora e criativa, tenha certeza que seus resultados serão melhores. O mais do mesmo tá cheio por aí. Fuja disso!

11) ANÚNCIOS E PATROCINADO
Cada rede social tem uma particularidade quanto a investimentos e retorno. A estratégia precisa ser muito boa para obter resultados, e isso só se consegue com alguns testes. E não é tão caro! Se você por exemplo vende para empresários e executivos, talvez seja mais viável buscar por informações no Linkedin. Além disso, nada impede que sejam feitos investimentos em todas as redes, desde que muito bem analisada e elaborada para esse público. Durante esse período de veiculação, esteja atento aos novos indicadores que serão apresentados, e tire proveito disso.

12) APOIO À CAUSA SOCIAL
Para alguns pode parecer balela, mas é uma forma bacana e interessante de relacionar sua conta, mas tenha cuidado e cautela. Talvez nessa hora, até vale um toque mais pessoal. Algumas pessoas são ligadas a uma causa, seja ela social, ambiental, cultural, etc, e a depender do tipo de empresa ou negócio que você tenha, essa ligação pode ser bem vinda. Por exemplo, se você é dono de uma loja de roupas e defende as causas ambientais, porque não unir esses dois elementos e vender também roupas de matéria prima sustentável.

13) TESTES NA CONTA
Além da sua visão pessoal e profissional, é sempre bom que outras pessoas vejam seu trabalho e deem opiniões, sugestões ou façam críticas. Não se prenda em testar novos conteúdos ou estratégias, faz parte do jogo! É sempre melhor errar no início e aprender com isso, do que errar mais pro final e se arrepender de não ter feito anteriormente. Ou seja, teste hoje para não errar amanhã.

14) EXPLORAÇÃO DOS RECURSOS DA CONTA
Não é todo dia que aparecem serviços gratuitos na nossa porta né. E se vierem com ferramentas de análise e gestão, melhor ainda! Além disso a maioria das mídias sociais possuem essas ferramentas que mostram o real comportamento da sua conta. As análises que podem ser feitas com esses dados, servem de base para tomada de decisão. Use e abuse! Na mesma linha que falamos sobre as #, esses recursos da conta nos orientam a tomar decisões. Portanto, elabore uma agenda semanal para esse exercício.

15) COMPORTAMENTO
Sem dúvida é o princípio mais importante de todos. Toda conta tem um dono, e todo dono certamente tem uma imagem. Não queira manchar a sua imagem com comentários polêmicos, posicionamentos agressivos ou impulsivos. Mas por outro lado, as mídias e redes sociais são ótimas pra te impulsionar, tanto pra cima, quanto pra baixo! Resumindo, a velocidade da internet é muito grande e as coisas se propagam muito rápido. O mais importante é ter uma visão a longo prazo e ir pavimentando esse caminho de forma clara e objetiva.

ARTUR SANDRIN – Head de Marketing

E por falar nisso, você já conhece nossas redes sociais?

Facebook      Instagram      Linkedin       Youtube

Gostou desse artigo e quer saber mais sobre ele? Para esclarecer alguma dúvida, mande um e-mail para nós. Clique aqui